Kebijakan Privasi

Berlaku 8 Agustus 2025

Di KTM Resort, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan dan membagikannya, hak-hak Anda, dan cara menghubungi kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda berikan secara langsung: nama, email, nomor telepon, alamat surat, informasi pembayaran, konten yang dibuat oleh pengguna, dan informasi lain yang Anda kirimkan.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis: alamat IP, pengenal perangkat, peramban/OS, halaman yang dikunjungi, stempel waktu, data log, dan analitik penggunaan.

Kuki dan teknologi pelacakan: kuki, suar web (web beacons), penyimpanan lokal, serta pengenal analitik dan iklan.

Sumber pihak ketiga: informasi dari jejaring sosial, mitra iklan, verifikasi identitas, dan sumber publik.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan produk dan layanan kami.

Memproses transaksi dan memenuhi pesanan.

Berkomunikasi dengan Anda (misalnya, dukungan, pembaruan, pemasaran, dan pesan transaksional).

Mempersonalisasi konten, rekomendasi, dan iklan.

Memantau, menganalisis, dan meningkatkan keamanan, kinerja, serta pengalaman pengguna.

Mematuhi kewajiban hukum dan melindungi hak-hak kami.

Dasar Hukum untuk Pemrosesan (jika berlaku, misal, GDPR)
Saat memproses data pribadi untuk pengguna di yurisdiksi yang memerlukan dasar hukum, kami mengandalkan satu atau lebih hal berikut :

Persetujuan

Pelaksanaan kontrak

Kepentingan yang sah (misalnya, pencegahan penipuan, peningkatan layanan)

Kewajiban hukum

Kepentingan vital (kasus-kasus langka)

Pembagian dan Pengungkapan Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan:

Penyedia layanan dan vendor yang melakukan layanan atas nama kami (hosting, pemrosesan pembayaran, analitik, dukungan pelanggan).

Afiliasi dan anak perusahaan.

Mitra bisnis untuk layanan bersama atau promosi (dengan persetujuan Anda jika diperlukan).

Penegak hukum, pengadilan, atau regulator saat diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti.

Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset (dengan pemberitahuan atau sesuai yang disyaratkan oleh hukum).

Kuki dan Pelacakan Kami dan mitra kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengaktifkan fungsionalitas situs, menganalisis penggunaan, dan menayangkan iklan yang dipersonalisasi. Anda dapat mengelola preferensi kuki melalui pengaturan peramban atau pusat preferensi kuki kami (jika disediakan).

Penyimpanan Data Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian. Periode penyimpanan bervariasi berdasarkan jenis data dan tujuannya.

Keamanan Kami menerapkan perlindungan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami memantau dan memperbarui perlindungan secara rutin.

Hak dan Pilihan Anda Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak, termasuk:

Akses: meminta salinan data pribadi yang kami miliki.

Rektifikasi: mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Penghapusan: meminta penghapusan data pribadi (tunduk pada pengecualian).

Pembatasan: meminta pemrosesan yang dibatasi.

Portabilitas: menerima data Anda dalam format yang mudah dibawa.

Keberatan: keberatan terhadap pemrosesan untuk pemasaran langsung atau kepentingan yang sah.

Penyisihan (Opt-out): menyisih dari iklan bertarget atau penjualan.